Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tw013

Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tw013 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Casino live dealer baccarat, roulette, blackjack và các trò chơi bài trực tiếp
• Cá cược đá gà trực tiếp từ các đấu trường trong và ngoài nước
• Game nổ hũ, slot và các trò chơi điện tử có thưởng
• Cá cược thể thao bao gồm V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế
• Xổ số, lô đề và các hình thức cá cược số
• Tất cả tính năng nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản
• Chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hệ thống VIP Cao thủ

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách thực hiện bất kỳ hành động nào dưới đây, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản và điều kiện này:

• Nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc hoàn tất quá trình tạo tài khoản
• Đăng nhập vào tài khoản tw013 của bạn
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nào bao gồm nạp tiền, đặt cược
• Sử dụng bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng tw013

Yêu cầu đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại tw013, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ xác nhận đủ 18 tuổi
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú thực tế tại Việt Nam

Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại tw013 tại bất kỳ thời điểm nào. Quy định này áp dụng trên cơ sở thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị truy cập và thông tin tài chính.

Hậu quả của việc sở hữu nhiều tài khoản:

• Đóng băng và vô hiệu hóa toàn bộ các tài khoản liên quan
• Tịch thu toàn bộ tiền thưởng, khuyến mãi và số dư tiền thưởng
• Hoàn trả số dư tiền thật sau khi trừ các khoản vi phạm
• Cấm đăng ký lại vĩnh viễn trên toàn hệ thống tw013

Quy định chung về cá cược

• Mọi cược đã được xác nhận là cược hợp lệ và không thể hủy, trừ khi có sự cố kỹ thuật được tw013 xác nhận
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược
• Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược; cược bị từ chối nếu số dư không đủ
• Kết quả trò chơi do hệ thống tự động xử lý; quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm, tw013 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ cá cược không được phép nào
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dealer để gian lận kết quả
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi tính toán odds hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào
• Sử dụng kỹ thuật arbitrage cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách bất thường
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản tw013 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Mọi hành vi gian lận bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, USDT TRC20
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tại tw013
• Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm và sẽ bị hoàn trả

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay): thời gian xử lý 5 – 15 phút
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: thời gian xử lý tối đa 24 giờ làm việc
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định
• tw013 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác nếu không có quy định cụ thể
• tw013 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung trang khuyến mãi và điều khoản này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng
• tw013 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh n ếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi

Điều kiện vòng cược (Wagering)

Tiền thưởng tại tw013 thường đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ:

• Thưởng chào mừng: vòng cược x20 trên tổng (tiền nạp + tiền thưởng)
• Thưởng nạp lại hàng tuần: vòng cược x15
• Thưởng hoàn tiền (cashback): không yêu cầu vòng cược
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình

Các trường hợp đình chỉ tài khoản

tw013 có thể đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền
• Phát hiện người chơi dưới 18 tuổi
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tw013 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản:

• Toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy
• Các cược đang chờ kết quả sẽ được xử lý theo kết quả thực tế
• Quá trình đóng tài khoản có thể mất đến 5 ngày làm việc để xử lý toàn bộ